Política de Ventas y Pagos


CONDICIONES GENERALES

Estas condiciones generales de compra-venta regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por Jaime Morales Clemente con N.I.F 42775164-V en la tienda online www.tiendazipiyzape.com con el fin generar un pedido.

Generar una confirmación de pedido implica la aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales. www.tiendazipiyzape.com podrá, sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales.

¿Cómo realizar una compra en tiendazipiyzape.com?

Realizar un pedido en www.tiendazipiyzape.com es rápido y seguro. Si en cualquier momento necesita ayuda puede ponerse en contacto con nosotros.

Los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Lo primero que ha de saber es que para realizar una compra por nuestra tienda online debe estar Registrado en el sistema. Para ello ha de rellenar un formulario con datos personales con la finalidad de entregar el pedido en esa dirección. Una vez realizado se les enviará un email para confirmar su alta.
  2. Para comenzar la compra debe buscar los productos que le interesa y desde la ficha del producto podrá Añadir al Carrito.  Finalmente, cuando ya haya incluido todos los productos que le interesa puede Realizar la Compra.
  3. La confirmación de pedido solo podrá ser generado a través de la tienda online www.tiendazipiyzape.com, y deben estar correctamente cumplimentadas con todos los datos requeridos para la inequívoca identificación del autor/es de la compra.
  4. Una vez recibida la confirmación de pedido, www.tiendazipiyzape.com le enviará a su correo electrónico, una confirmación del pedido.
  5. Dependiendo de si los productos solicitados están o no disponibles en stock, se le comunicará la fecha prevista de entrega o cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales del producto, pudiendo anular la confirmación del pedido si así lo desea.
  6. En caso de que uno o varios de los productos de la Orden de Compra, no puedan estar disponibles por causas de fuerza mayor, www.tiendazipiyzape.com podrá anular el pedido previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pagado.

*Solo se admiten pedidos en a las Islas Canarias

Responsabilidad por Entrega.

www.tiendazipiyzape.com quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto, en los supuestos de que existan problemas con la logística debido a factores externos (huelgas, climatología adversa, etc). 

Forma de Pago.

El precio de los Productos incluyen el IGIC y se abonará por el método seleccionado por el cliente entre los disponibles en ese instante y que le serán mostradas en pantalla. Las formas de pago disponibles es nuestra pasarela de pago web y transferencia o ingreso bancario.

Pasarela de pago web; con esta forma de pago usted realiza el pago por nuestra pasarela de pago a través de su tarjeta de crédito o débito, Visa y Mastercard.

Puede realizar su compra haciendo un ingreso o transferencia bancaria. 

 Transferencia o Ingreso Bancario: Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o ingresándolo en nuestra entidad. Al escoger esta opción le aparecerán los datos bancarios para realizar la transferencia. En este caso, su pedido no quedará confirmado hasta que se realice la transferencia a la cuenta indicada, aunque puede adelantar por email a info@tiendazipiyzape.com la realización de la orden de transferencia. Los pedidos por transferencia se guardarán 4 días hábiles en espera del pago (sin contar fines de semana), pasando este periodo se eliminará automáticamente.


GARANTÍA.

Todos los productos ofrecidos por www.tiendazipiyzape.com están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación. Los artículos que cuentan con un periodo de garantía superior son los carritos y los artículos electrónicos, con una garantía de 2 años.

Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc o si resultan dañados o por un mal uso o utilización indebida. www.tiendazipiyzape.comno otorga ninguna garantía sobre productos o servicios que hayan sido vendidos por terceros.

Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el número de pedido. Se le indicará la dirección postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo accesorios, garantías y manuales.

Los gastos de envío y transporte del producto defectuoso para su comprobación serán siempre a cargo del comprador. En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual y el coste de envío del producto subsanado correrá a cargo dewww.tiendazipiyzape.com.  En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la dirección postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para su retirada, en persona o por una la agencia de transportes que determine. En ningún caso www.tiendazipiyzape.com